20 марта состоялся «прямой провод» с жителями Новозыбкова по вопросам оказания медицинской помощи гражданам города.
Чтобы ответить на все интересующие вопросы, в кабинете первого заместителя главы города по социальным вопросам Татьяны Шитовой собрались: заведующий взрослой поликлиникой Сергей Егуренков, заместитель главного врача новозыбковской больницы Ольга Иванова, главный врач стоматологической поликлиники Николай Стародубцев и зав. женской консультацией Ирина Сивакова.

За два часа на «горячую линию» дозвонились более 20 человек. Прозвучало 27 вопросов. Чаще всего звонили пенсионеры, обеспокоенные качеством лечения в городской больнице. В первую очередь, жители недовольны степенью доступности качественных медицинских услуг: горожане хотели бы упростить процесс записи на приём к врачам и проходить обследование при помощи современного оборудования. Все пожелания были приняты к сведению.

Недовольны и инвалиды, которым отказывается в льготе на зубное протезирование. Как пояснил Николай Стародубцев, льгота этой категории граждан не установлена законом, ставить зубные протезы за половину платы имеют право только ветераны труда. И всё же, основным вопросом стала нехватка лекарств льготникам. Новозыбковцев беспокоят большие очереди за рецептами, отсутствие нужных лекарств в аптеках и то, что в перечень бесплатных препаратов не входят те, которые нужны больным людям. Очень многие вопросы, в том числе и этот, были адресованы Сергею Егуренкову. Вновь и вновь Сергей Николаевич отвечал, что эту проблему пытаются решить давно, но местные медицинские работники и городская администрация не в силах разрешить проблему, которая с начала года вызывает недовольство больных по всей области.